Отлично сработали на всех этапах, очень быстро и качественно от заказа до монтажа
ПодробнееВиктория, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Клиент я требовательный, но с этой компанией приятно было работать. Хороший сервис, квалифицированные сотрудники, а это редкость для рынка Беларуси. Один минус, чуть дороже чем конкуренты, но количество плюсов намного больше, поэтому цена становится на второй или третий план.
ПодробнееАлександр, спасибо за отзыв!
Очень довольна входной дверью из компании Юркас (модель снежныйЮркМ28 ), после оформления заказа прошло всего лишь 3 дня и дверь была установлена, установка очень аккуратная и качественная, понравилось обслуживание на всех этапах от консультации до установки, буду ещё заказывать межкомнатные двери и порталы. Большое спасибо!
Подробнее
Спасибо большое за профессиональную и качественную работу! На стадии замера и установки удобно согласовали время для встречи с мастерами и принятия работы! Установили дверь аккуратно.
Рекомендую!
Хотим поблагодарить компанию Юркас за хорошо проделанную работу: обращались в магазин на ждановичах - менеджеры вежливые и приветливые, дали полную консультацию - выбор дверей просто огромен, на любой вкус - менеджеры помогли подобрать для нас наилучший вариант! Замеры установка - все быстро качественно и удобно!
ПодробнееОтличная компания, в салоне где заказывал дверь была скидка на модель ( приятно удивила). Консультанты все рассказали, быстро все оформили. Специалист по замеру приехал в срок и по времени. Дверь привезли в срок ( постоянно приходили смс информационные по заказу), установщики все быстро установили, рассказали всю информацию по замкам, чем и как лучше сделать доборы и откосы ( не заказывали эту услугу тк еще идет ремонт). Дверь очень понравилась и мне и жене. Все на уровне, как всегда. Уже не раз обращались в эту компанию, всем рекомендую!
ПодробнееЕвгений, здравствуйте! Спасибо за размещенный отзыв в адрес компании Юркас.
хочу выразить благодарность компании юркас за быстрое и качественное обслуживание. Заказывал дверь входную в магазине на каменногорской 3.быстро выбрал дверь, позиция была складская, консультанты все рассказали,составили договор.через 2 дня произвели замер,и в нужный день за 1 час поставили.все быстро,просто и в срок.очень доволен.впрочем не в первый раз.пол года назад брали там же дверь для мамы.тоже все отлично
ПодробнееПоставили хорошую дверь довольно быстро и качественно, спасибо ребятам, все понравилось.
ПодробнееПриятно удивила работа персонала компании. В наше время не каждая компания может похвастаться отлаженными процессами взаимодействия с клиентами. Менеджер по телефону принял наш заказ, все доступно рассказал и объяснил. Уже через несколько дней приехал замерщик, приятный молодой человек, сделал все замеры, ответил на все вопросы. От монтажников вообще в восторге! Люди на своём месте. Установили дверь быстро и аккуратно. Спасибо компании Юркас.
ПодробнееХочется выразить огромную благодарность персоналу компании юркас за помощь в выборе входной двери! Отличное качество, приветливый и терпеливый персонал! Обращаемся не первый первый раз и уверена, что не последний
ПодробнееТатьяна, благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашими услугами!
Обращался в эту компанию не один раз, все всегда нравилось, от консультантов до установки,все делалось максимально быстро.
ПодробнееАлексей, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон дверей "Юркас"!
В компанию Юркас обращалась не один раз. Первый раз на офис возле МКАДа, потом по ул. Неманская и последний раз по ул. Каменногорская. Каждый раз оставалась довольна ассортиментом, работой консультантов и самое главное установкой дверей. Консультанты всегда подбирали оптимальный вариант по моим требованием, советовали, ненавязчиво участвовали в выборе. После менеджеры постоянно были со мной на связи, согласовывали дату и время доставки и установки когда мне удобно. Доставка стоит не дорого с подъёмом на этаж. Один раз, при установке, сделали не так как договаривались, все исправили сразу, за свой счёт, без проблем. Установщики после своих работ максимально убирают. Ну и после всех работ менеджеры компании всегда перезванивают и интересуются качеством выполненных работ. Могу сказать, что отзывы учитываются, т. К. Были некоторые замечания по уборке после установки (во втором моем заказе), в последний раз все получилось отлично, без замечаний. Спасибо компании Юркас за отличный сервис.
ПодробнееАлена, спасибо, что нашли время и оставили отзыв в адрес нашей компании. Довольный клиент - наша главная награда!
Приятная компания с приятными людьми.Приобрела межкомнатные двери в компании "Юркас".Очень довольна обслуживанием от момента посещения салона в д.Озерцо до установки дверей у меня в квартире.Качество обслуживания на высоте,очень благодарна Дмитрию Шейпо, мастеру по установке дверей за качество проделанной работы и аккуратность.Огромное спасибо!
ПодробнееНаталья, спасибо за положительный отзыв в адрес компании Юркас.
Моя жена заказала в компании Юркас 7 дверей оплатили покупку картой рассрочки. Через несколько дней пришли установщики для монтажа. Распаковав двери оказалось что 6 дверей. С различными механическими дефектами!!! а 7-ая дверь вообще другого типа!!!Позвонив на фирму нам сообщили... что таких дверей на складе нет и ближайший завоз через 6 дней и приедет скорее всего только часть нужных дверей... а поскольку установщики все заняты на установку можно рассчитывать только в следующем месяце! Получается что из за этого случая строители не смогут ещё 2 месяца закончить окончательную отделку! На следующий день когда пришли забирать бракованные двери оказалось что на складе при отгрузке знали что отгружают брак, (просто других не было) а поскольку бракованных было только 6 на не 7, 7-ю отгрузили другую потому что нужно было хоть что то отгрузить.Финал: рассрочку нужно выплачивать а на фирме нам принесли только самые искренние извинения...Занавес.P.S Выводы делайте сами.
ПодробнееИгорь, примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш вопрос передан на рассмотрение нашему специалисту по качеству обслуживания клиентов.
Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Спасибо за отлично налаженную работу компании Юркас. Помочники грамотно и быстро помогли заказать дверь в интернет-магазине. Доставили в срок. Особенно признательна шоферу Евгению, который доставил мне дверь в Самохваловичи. Очень хороший,вежливый и воспитанный работник. Желаю Евгению и всей компании Юркас долголетия. Всех вам благ.
ПодробнееВежливые работники, информация о заказе поступала быстро, своевременно, в полном объеме. Замер дверей произведен в отличном виде. Отдельная благодарность замерщику, монтажная работа входных дверей произведена отлично. Особая благодарность всей компании Юркас за проделанную качественную работу.
Подробнее5.Пару дней назад установили новые двери в санузел (экошпон). Шумоизоляция этой двери, по сравнению со старой – это небо и земля. Шёл я в салон без малейшего представления, какой будет моя будущая дверь. Выбрал всё на месте с помощью консультантов, которым я очень благодарен.
ПодробнееПостоянные клиенты данной фирмы. Очень довольны качеством оказываемых услуг. Четкое и грамотное консультирование, аккуратный монтаж. Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым.
ПодробнееЕсли вы хотите сэкономить Ваше время и деньги - то обходите эту компанию стороной!!!А сейчас подробно:21 декабря заключили договор на покупку 2-х дверей, 2-го февраля (40 дней спустя) привозят две заказанные двери:1. Первая кривая (изгиб полотна)2. Вторая совершенно не та, что мы заказывали (видимо ошибка комплектовщика)3. Наличник с царапинами 4. Защёлка дверная не та, что заказывали (другой цвет)"Приветливые" менеджеры очень не охотно пытались решить сложившуюся ситуацию, всячески оттягивая время! Спустя 5 часов телефонных переговоров и общения с руководством удалось вернуть деньги.....но время же не вернуть!
ПодробнееПонимаем, что возникшая ситуация оставила негативный осадок, однако мы приносим свои извинения от лица компании за причинённые вам неудобства. Мы стараемся искоренить полностью всевозможные неточности и пробелы в обслуживании наших клиентов.
Действительно, Вам было доставлено полотно с дефектом.Двери представители нашей компании забрали в срочном порядке, договор был расторгнут по вашему желанию. Денежные средства были возвращены.
Нам очень жаль, что покупка не состоялась. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания.
Отвратительное качество работы с клиентами. Просрочили срок установки по договору, вызванивала сама. Заплатив немалые деньги, получаешь сервис уровня "ваши двери - сами и звоните". Обязана теперь потратить 2 рабочих дня, чтобы в первый день двери принять, а во второй - установить. Итог: потерянное время, ожидание. Никакой ориентированности на клиента.
ПодробнееКсения, примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию - мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной.
Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса. Вам будет осуществлена доставка дверей завтра, 17 января. Монтаж, к сожалению, не может быть осуществлен в один день с доставкой по причине того, что должна пройти температурная адаптация межкомнатной двери. Монтаж будет осуществлен 18 января.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, примем необходимые меры и сделаем все возможное, чтобы исключить подобные инциденты в будущем.
Хочу поблагодарить персонал компании за профессионализм. Приехали в магазин буквально за полчаса до закрытия и несмотря на то, что рабочий день подходил к концу, менеджер в зале все очень грамотно и доступно объяснила. Мы остались очень довольны. Двери выбрали и уже купили. Спасибо!!!
ПодробнееРады видеть Вас в числе наших клиентов. Смело рекомендуйте нас своим знакомым и друзьям - мы не подведём, так как ценим профессионализм и пунктуальность в работе.
Искали определенную модель дверей, были в большом количестве магазинов, но только в Юркас нашли то,что хотели. Удивили не только приятной ценой, но и отношением к покупателю. Вообщем резюмирую,лучший магазин по дверям, в соотношении цена-качество, рекомендую!
ПодробнееЕкатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами и сотрудниками компании Юркас.
Здравствуйте!!!! Был очень впечатлен работой Юркас все качественно красиво и вовремя так держать !!!!
ПодробнееСергей, мы искренне рады, что у Вас остались только положительные эмоции. Благодарим Вас за отзыв! Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию Юркас за отличные двери и прекрасное обслуживание. Консультант Дмитрий помог определиться с выбором и техническим решением дверей (фурнитура, функциональные характеристики). Мастер Александр безупречно всё установил. Очень понравилось, что точное время доставки и сборки можно выбрать заранее, а не ждать звонка в неопределенное время. Всем спасибо!
ПодробнееОльга, спасибо за хороший отзыв о работе нашей компании. Довольный клиент - наша главная награда!
Заказывал двери в квартиру и остался доволен обслуживанием от выбора в салоне до монтажа. Спасибо, что есть компания, с таким уровнем сервиса!С выбором помогал консультант Дмитрий - это настоящий профессионал. Меня поражало, с какой легкостью отвечал на все вопросы. Помог выбрать входную дверь к межкомнаткам. Оформили еще и дисконт - думаю, друзьям пригодится на будущее. Монтаж производили за два дня - сначала межкомнатки, потом входную. Мастера Артем и Илья - очень доброжелательные. Мусора за собой не оставили. Спасибо компании!
ПодробнееНиколай, спасибо за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами и сотрудниками компании Юркас.
Делали заказ в прошлом месяце на межкомнатные двери Портас. Ездили непосредственно на центральный склад в Озерце. Понравился большой зал и приветливые менеджеры. Договор оформили быстро, замерщики приезжали как и договаривались (замер бесплатный). Двери привезли через неделю и заранее звонили и предупреждали о доставке. Сборщики приехали во время, работали быстро и всё за собой убрали. Очень приятно видеть такое отношение к своей работе. Качеством дверей довольны, сервис качественный.
ПодробнееБлагодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашими услугами! Мы стараемся во всех городах оказывать одинаково хороший сервис. Вы можете смело нас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Добрый день ! Хочу высказать свое мнение о работе данного салона.Заказала 2 двери по адресу Есенина 30. Доброжелательно и внимательно продавец проконсультировала ,(Наталия ). двери понравились.... но увы установка омрачила мне все настроение. Очень не аккуратно был фподгонка наличника.Дырки от гвоздей в наличниках.Ручки болтаются.Но под одной двери теперь нет возможности прибить порожек. так был низко опущена дверь. Хотя был большой зазор сверху. И мастер который мне устанавливал уже как он сказал . работает более 10 лет. А зазоры заклейте столярным клеем.- от этих слов я и села. Неужели все работники так относятся к своим обязанностям или у них цель- 2 мил получил и все. А для меня эта целая пенсия.
ПодробнееНачитался отзывов в интернете, но так и не понял, что за фрукт этот юркас. Решил что надо ехать самому смотреть и писать самый объективный отзыв потом)) Ехал на разведку, а как попал на территорию юркаса, то не смог не сделать заказ. Да, магазин производит впечатление, выбор наверное самый большой, который я видел. очень много классных моделей дверей, что нравится очень много всего, а обычно мне ничего не нравится)) Пришлось ехать за женой, чтобы определяться. Мы в итоге больше часа провели в магазине, замучили беднягу консультанта, но купили двери, хотя планировали, что покупка затянется, а тут бац и ты уже купил, люблю такие моменты)) Остановились на дверях Eldorf, модель Мюнхен имитация дуба. За свою цену около 1,5 млн выглядят обалденно. Оформили двери вместе с доставкой, ставить будем через проверенного мастера. Мораль отзыва такова, что личный опыт ни за какие отзывы не получишь))
Подробнее
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить замечательного, очень внимательного и приятного в общении специалиста Оксану! Покупали входные двери 2 года назад в "Граде" у Оксаночки и остались очень довольны! Рассказывала, подсказывала... ну невозможно не купить у такого специалиста! Просто ПРОФИ!!! И вот приехали в Озерцо за межкомнатными дверями, и тут Оксаночка! Была занята, ну просто нарасхват! Бегает по залу, всё рассказывает, показывает, кто не спросит всем уделяет внимание. Извиняюсь, но все остальные специалисты сидят и сухо отвечают: Выбирайте и подходите оформлять заказ. Ну что они могут продать?! Еслибы не Оксана - мы бы уехали без дверей. Дождались, когда она освободилась и выбрали с её помощью очень быстро. И фурнитуру посоветовала (спросила про детей в нашей семье - при выборе ручек, например). Нам всё очень понравилось, остались довольны! По моему совету купили двери и наши друзья у Оксаночки! Цените таких сотрудников!!! Большое Вам спасибо, Оксана!!!
Сказать, что недовольна юркасом (написание с маленькой буквы выражает моё отношение к ним), тоже ничего не сказать. Приобрела через юркас 7 дверей из массива ольхи. Согласитесь, сумма немаленькая при наших зарплатах в маленьком районном городке. На одной двери двойной из зала на самых видных местах с обоих сторон полотна царапина на филёнке и глубокая дыра на стойке. При обращении к ним кормили обещаниями, но ничего не делали, хотя изготовитель дверей не отказывал в замене брака, надо было только, чтобы юркас к ним обратился. Они свою работу сделали - деньги взяли, а дальше хоть трава не расти и плевать на чьи-то обращения. В результате я обратилась на фабрику "Ока", которая изготавливает двери и они без всяких проблем заменили мне бракованные элементы, хотя брак возник по вине юркаса при небрежном хранении на складе (это выяснилось при монтаже, когда из упаковки посыпался гравий и галька, вызвавшие царапину и глубокое повреждение). Безответственная организация!
Подробнее