Вчера установили двери . Не могу нарадоваться. Не дует и соседей не слышно . Благодарю Ольгу за консультацию . Все рассказала и сбросила варианты для сравнения в вайбер ,все быстро и легко
ПодробнееИз хорошего - только качество дверей. Все, что касается обслуживания - печально. Заказывала 3 двери, 2 из них одной модели и 1 другой. Привезли все 3 одинаковые, в 2 двери не посчитали завертки, хотя они были в предварительной смете. Либо ждите под заказ, либо можно поставить эти. В качестве "компенсации" - скидка 5% на монтаж (аж 20 рублей, которые установщик потом запросил за дополнительную подрезку плинтусов). Больше ни одного заказа здесь.
Подробнее«Уважаемая Таисия! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подобное обслуживание не является нормой для нашей компании. Но вместе с тем, хотим обратить Ваше внимание, что оплата за доставку возможна, если расчет идёт по пластиковой карте, но не по карте рассрочки.
Несмотря на сложившуюся ситуацию мы будем рады снова видеть Вас в наших салонах.»
Хуже салона нет во всем мире. Дверь обещали привезти через три дня после заказа, в итоге через месяц после бесконечных моих звонков выяснилось, что её нет в наличии. Заказала другу: поставили не в полной комплектации, когда позвонила и сказала, что привезли не все, ответ последовал: "Вы акт подписали, мы вам ничего довозить не будем". В итоге они поимели с меня фурнитуры на 50 рублей, которую не поставили, нагрубили дважды по телефону. Хуже фирмы нет!
ПодробнееДобрый день, Анна. По факту рассмотрения Вашего отзыва, предоставляем следующую информацию: Во время консультации в салоне Вам был озвучен срок готовности заказа ориентировочно 3-и недели. Так как дверь Вам нужна была срочно, консультанты предложили выбрать альтернативный вариант по наличию. Товар был отгружен согласно договора, без нарушений. Во время доставки заказ Вами был принят без претензий, что свидетельствует подписанный Вами акт приема-передачи. Также мы прослушали телефонные разговоры. Сотрудники нашей компании общались с Вами согласно фирменных стандартов, сугубо вежливо и тактично. Тон никто не повышал. В любом случае приносим свои извинения за доставленные неудобства. Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы будем рады снова видеть Вас в наших салонах.
Заказала входные двери в Юркас, оставив предоплату 1000. В результате ни дверей ни денег. За доборами от межкомнатных дверей ездила сама в Озерцо!
ПодробнееУважаемая Инесса. Сроки по Вашему договору купили-продажи не нарушены. Двери Вам будут отгружены согласно договору. Что касается отгрузки доборов. Вами было принято решение, что товар забираете самовывозом.
Второй раз обратились к данной компании, чтобы все двери в кв были одинаковыми. Первый раз прошел не без косяков. Но второй еще хуже. Замерщик взял 25 руб и сказал, что при оформлении договора в магазине эти деньги внесут в часть оплаты. В магазине взяли предоплату 300 руб. А 25 сказали, что внесут при доставке. Доставщик сказал, что 25 руб уберут из монтажа. На монтаже оказалось, что замер платный и в стоимость не входит. А все сотрудники до этого могли ошибиться потому что это нововведение.
При доставке не доложили петли. Сама не проверила, моя вина. Это всплыло
только на монтаже. 25 руб за доставку новых петель стоимость петель. Вину возложили исключительно на меня.
Отдельная история монтаж. Специалист был без пылесоса. Квартира после установки похожа на лесопилку. А качество работы оставляет желать лучшего, мягко говоря. Чего только стоят врезанные петли.
Двери данной компании решаем снять. И обратиться в другое место. Крайне не советую работать с Юркас.
Приносим извинения за доставленный неудобства. Данное обслуживание не является нормой в нашей компании. Но, несмотря на сложившуюся ситуацию, мы будем рады снова видеть Вас в наших салонах.
Заказывали входную дверь. Замер произвели не правильно, в итоге попали на новую дверь и соответственно деньги. Не советую связываться. Не надежные товарищи.
ПодробнееЗаказывали входную дверь М7. Мы очень остались довольны работой менеджеров и консультантов! ( Очень приятные и доброжелательные специалисты! Очень понравилось как советовал мастер замерщик и мастера по монтажу очень красиво и быстро все сделали! Дверь очень понравилась, массивная, красивая! Единственное есть нюанс по порталу , никто не предупредил до замерщика, что возможно будет его ставить и сколько это будет стоить!
ПодробнееЗаказывали в компании Юркас межкомнатную дверь, офис находился в ТЦ Град. При заключении договора купли-продажи в офисе от консультанта получили еще много различных сертификатов, которыми обязательно воспользуемся. Дверь была изготовлена раньше срока, указанного в договоре. Это очень порадовало. Мастера звали Иванов Максим. Ему отдельное спасибо за очень аккуратную и качественную установку двери. Всем рекомендую эту компанию. Качество и цена все на высшем уровне. Будем еще обращаться в компанию Юркас.
ПодробнееОтвратительная компания. Обман, кормление завтраками.с августа месяца не можем получить заказ. Руководитель просто скрывается офис в ТЦ Ленинград.
ПодробнееЗаказали входную дверь М29. Остались довольны и работой консультанта в офисе на Каменной горке (вежливые специалисты, хорошо знающие ассортимент), и мастерством замерщика и мастеров по монтажу. Видно, что специалисты компании имеют значительный опыт работы. Сама дверь и замки тоже нравятся. Надеемся, что и установка порталов также пройдет на высоте.
ПодробнееОбслуживались в Юркасе. Сервис очень понравился. Планируем еще купить здесь входную дверь, т.к. выбор достаточно хороший
Подробнее
заказывал дверь входную всё понравилась
Монтаж двери на 100% и быстро справились
Специалисты провожали меня на 100%
Большое спасибо)
В целом компания работает на отлично, бережет и относится к каждому клиенту на высоком уровне, всегда индивидуальный подход и сопровождение до полной готовности.
ПодробнееРекомендую фирму Юркас. Удобно, надёжно и оперативно. Приветливый и грамотный персонал подсказал и помог определиться с выбором соответствующего товара. Цена приемлема, качество отличное. г. Островец.
ПодробнееЗаказал входные двери по предоплате в 50%, сотрудники справились с своими задачами в поставленные сроки, качество выполненных работ соответствует требованиям! Можно сотрудничать без проблем)
Подробнее
Отличный сервис на всех этапах.
В салоне рассказали о возможных вариантах отделки, о технических характеристиках двери и особенностях (я заказывал дверь в уличном исполнении с терморазрывом).
Потом был замер, замерщик тоже проконсультировал, дал рекомендации по подготовке проема (у меня новый дом, ничего демонтировать не нужно было, но высота проема была выше, чем коробка двери), пришлось опустить немного.
Оказалось, что заключить договор и внести оплату можно вообще в любом из салонов, очень удобно, рядом с моим офисом как раз есть салон Юркас.
На всем протяжении приходили смс с информацией: замер, поставка двери на склад, установка. Операторы звонили и уточняли, когда удобно и т.д.
Установка вообще заняла 40 мин. Я пока доехал до дома ребята уже все установили без моего присутствия.
Поддержка на уровне! Спасибо.
P.S. Немного озадачивает срок поставки (в договоре срок поставки 40 раб.дней, хотя приехала она раньше). Может из-за терморазрыва.
Еще 8 лет назад покупал у них двери для сестры, стоят огонь. А на днях покупал родителям. До этого объездил несколько других салонов и на последок оставил Юркас, т.к. реклама по городу делает свое дело. На авто 7 мин от МКАД по указателям- без проблем. И я тут! Удивился на сколько вперед шагнул рынок дверей! Приехал выбрал сразу м/к двери, металлическую входную и фурнитуру. Выбор реально огромный. Оплатил и сразу забрал. На днях согласовал время установки. Спасибо ребятам за качественную консультацию и высокий сервис. Особенно девушке за стойкой ресепшена. 7 звезд вам.
ПодробнееВсе было оперативно. В шоуруме помогли по всем вопросам. Замерщик приехал уже на следующий день. Дал рекомендации оформил все договора и выдал чек. Двери были из наличия поэтому привезли их уже через 3 дня после замеров. Установили все аккуратно.
ПодробнееОтлично сработали на всех этапах, очень быстро и качественно от заказа до монтажа
ПодробнееВиктория, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Клиент я требовательный, но с этой компанией приятно было работать. Хороший сервис, квалифицированные сотрудники, а это редкость для рынка Беларуси. Один минус, чуть дороже чем конкуренты, но количество плюсов намного больше, поэтому цена становится на второй или третий план.
ПодробнееАлександр, спасибо за отзыв!
Очень довольна входной дверью из компании Юркас (модель снежныйЮркМ28 ), после оформления заказа прошло всего лишь 3 дня и дверь была установлена, установка очень аккуратная и качественная, понравилось обслуживание на всех этапах от консультации до установки, буду ещё заказывать межкомнатные двери и порталы. Большое спасибо!
Подробнее
Спасибо большое за профессиональную и качественную работу! На стадии замера и установки удобно согласовали время для встречи с мастерами и принятия работы! Установили дверь аккуратно.
Рекомендую!
Хотим поблагодарить компанию Юркас за хорошо проделанную работу: обращались в магазин на ждановичах - менеджеры вежливые и приветливые, дали полную консультацию - выбор дверей просто огромен, на любой вкус - менеджеры помогли подобрать для нас наилучший вариант! Замеры установка - все быстро качественно и удобно!
ПодробнееОтличная компания, в салоне где заказывал дверь была скидка на модель ( приятно удивила). Консультанты все рассказали, быстро все оформили. Специалист по замеру приехал в срок и по времени. Дверь привезли в срок ( постоянно приходили смс информационные по заказу), установщики все быстро установили, рассказали всю информацию по замкам, чем и как лучше сделать доборы и откосы ( не заказывали эту услугу тк еще идет ремонт). Дверь очень понравилась и мне и жене. Все на уровне, как всегда. Уже не раз обращались в эту компанию, всем рекомендую!
ПодробнееЕвгений, здравствуйте! Спасибо за размещенный отзыв в адрес компании Юркас.
хочу выразить благодарность компании юркас за быстрое и качественное обслуживание. Заказывал дверь входную в магазине на каменногорской 3.быстро выбрал дверь, позиция была складская, консультанты все рассказали,составили договор.через 2 дня произвели замер,и в нужный день за 1 час поставили.все быстро,просто и в срок.очень доволен.впрочем не в первый раз.пол года назад брали там же дверь для мамы.тоже все отлично
ПодробнееПоставили хорошую дверь довольно быстро и качественно, спасибо ребятам, все понравилось.
ПодробнееПриятно удивила работа персонала компании. В наше время не каждая компания может похвастаться отлаженными процессами взаимодействия с клиентами. Менеджер по телефону принял наш заказ, все доступно рассказал и объяснил. Уже через несколько дней приехал замерщик, приятный молодой человек, сделал все замеры, ответил на все вопросы. От монтажников вообще в восторге! Люди на своём месте. Установили дверь быстро и аккуратно. Спасибо компании Юркас.
ПодробнееХочется выразить огромную благодарность персоналу компании юркас за помощь в выборе входной двери! Отличное качество, приветливый и терпеливый персонал! Обращаемся не первый первый раз и уверена, что не последний
ПодробнееТатьяна, благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашими услугами!
Обращался в эту компанию не один раз, все всегда нравилось, от консультантов до установки,все делалось максимально быстро.
ПодробнееАлексей, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон дверей "Юркас"!
В компанию Юркас обращалась не один раз. Первый раз на офис возле МКАДа, потом по ул. Неманская и последний раз по ул. Каменногорская. Каждый раз оставалась довольна ассортиментом, работой консультантов и самое главное установкой дверей. Консультанты всегда подбирали оптимальный вариант по моим требованием, советовали, ненавязчиво участвовали в выборе. После менеджеры постоянно были со мной на связи, согласовывали дату и время доставки и установки когда мне удобно. Доставка стоит не дорого с подъёмом на этаж. Один раз, при установке, сделали не так как договаривались, все исправили сразу, за свой счёт, без проблем. Установщики после своих работ максимально убирают. Ну и после всех работ менеджеры компании всегда перезванивают и интересуются качеством выполненных работ. Могу сказать, что отзывы учитываются, т. К. Были некоторые замечания по уборке после установки (во втором моем заказе), в последний раз все получилось отлично, без замечаний. Спасибо компании Юркас за отличный сервис.
ПодробнееАлена, спасибо, что нашли время и оставили отзыв в адрес нашей компании. Довольный клиент - наша главная награда!