Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a
Отзывы
Написать отзыв
23 февраля 2024 в 11:15

Все очень понравилось! Двери привезли быстро, установили аккуратно, все чисто и красиво сделали. По цене доступно вышло. В общем, очень довольна, буду рекомендовать.

09 февраля 2024 в 15:20

Почему я не почитала отзывы на этом сайте перед заказом дверей в Юркас!?? Могла уберечь себя от головной боли. Двери не привезли в оговоренные сроки, а когда их доставили, они оказались не тем, что нужно!
Долгий срок изготовления и везут кота в мешке, а не заказ.
Обходите стороной эту компанию!!!!

Ответ

Уважаемая Татьяна,

Мы благодарим вас за отзыв и ценим вашу честную обратную связь. Сожалеем, что впечатление о нашей компании оказалось негативным. Ваши комментарии очень важны для улучшения нашего сервиса. Обязательно примем необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций впредь.

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

08 февраля 2024 в 11:52

Спасибо Юркас за отличную работу! Впечатлен быстрой доставкой и качественным монтажом дверей. Все было сделано профессионально и в срок. Рекомендую!

Ответ

Уважаемый Николай,

Спасибо за отличный отзыв о нашей компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дверей и нашим сервисом.

Мы стараемся предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания и качественную продукцию. Надеемся видеть вас снова среди наших клиентов в будущем! Будем благодарны, если вы порекомендуете нашу компанию друзьям и знакомым!

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

31 января 2024 в 17:18

Обходите стороной!!!!! Данная компания не хочет нести ответсвенность, не за качество обслуживания, не за качество изделий. Все проблемы ложатся на покупателя!!!!

Ответ

Уважаемый Руслан,

Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся к улучшению качества наших услуг и сервиса. Пожалуйста, поделитесь дополнительными фактами или обстоятельствами, которые привели к вашему недовольству. Ваш отзыв поможет нам выявить и исправить любые возможные проблемы.

Надеемся на возможность сделать ваше следующее обращение к нам приятным и успешным. Мы всегда готовы помочь вам.

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

30 января 2024 в 19:18

Заказывали двери в Минске на Аэродромной 18 ,консультант наша было очень приятная девушка ,хорошо проконсультировала и помогла с выбором ,на этом приятно заканчивается .
Дальше у нас были проблемы доставкой ,нам позвонила девушка сказала ,что так долго наши двери на складе нет возможности держать и надо согласовать доставку ,я согласилась и мы согласовали с ней доставку на определенный день и время ,на следующий день перезвонил парень и сказал ,что доставку нужно сделать на пару дней раньше ,т.к. склад отказывается хранить ,я естественно согласилась ,приехала на квартиру и ждала доставку ,но доставки так и не было ,потому что парень забыл пометить ,что доставку он перенес и наши двери были отгружены в машину ,но не доставлены ,перезвонила девушка ,извинилась и в итоге нам привезли двери как мы изначально и договаривались.Далее была ужасная установка с Дмитрием ,сам человек был очень не приятный ,постоянно отпускал нелепые шутки (типа у вас линолеум ,а не ламинат ,ну мы тогда поехали),у

Ответ

Уважаемая Екатерина,

Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в процессе работы с нами. Ваше мнение очень важно для нас, и мы серьезно относимся к каждому указанному вами моменту.

Мы понимаем, каким неприятным мог быть опыт с задержкой доставки и качеством установки. Будьте уверены, мы обсудим ваши замечания с нашей командой, чтобы улучшить наш сервис и избежать подобных ситуаций в будущем.

Мы ценим вашу честность и готовы работать над улучшением. Спасибо за ваш вклад в развитие нашего сервиса.

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

27 января 2024 в 16:01

Приехала в озерцо , менеджер говорит : ищите смотрите двери и запишите названия , подходите ко мне . Я назвала 5 дверей и ответ : 3 месяца ожидания . С в ответ , что есть в наличии ? Говорит , что-то есть . Я уехала . Решила на сайт зайти и позвонить , трубку сняли с 5 го раза га вопросы , ответа нет и сбрасывать начали . Вайбер телеграмм молчание , с вами свяжутся , кто и когда ? Что за отношение ?

Ответ

Уважаемая Илона,

Благодарим вас за подробное описание ситуации. Приносим свои извинения за неудобства при работе с нашей компанией. Обязательно учтем вашу обратную связь и предпримем необходимые шаги для улучшения наших процессов и качества обслуживания.

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

27 января 2024 в 07:47

Заказывали дверь по улице Морозова в Бресте.Дверь которую мы выбрали была в наличии на складе и не предоставлыло особого труда привезти данную дверь в ближайшие сроки.Сказали в течении недели привезем.На 6день мы позвонили сами,когда же,договорились на завтра на время14.00до19.00,т.е ждать весь день.С нами ждал и наш знакомый,который согласился нам помочь принести ее на 5этаж.Он ждал до 19.00,свои дела тоже имеются.В итоге после многочисленных манипуляций с телефоном,двери доставили после19.00,а ручки и петли прибыли отдельно после21.00.Отмечу,в данной квартире ремонт и мебели там нет чтоб расположится.Заказывали дверь на 70см.,чтоб еще зазоры были ,прибыла на65 см,в итоге такие зазоры получились что пришлось наращивать стены.Не сказали что коробка приходит не в собранном виде!Все сделано для того чтобы вызывали мастера,и ждали еще месяц,потом заплатили приличную сумму за ожидание.Качество дверей тоже хромает.Не рекомендую данную компанию!

Ответ

Уважаемая Наталья,

Мы признательны за ваш отзыв и искренне сожалеем о негативном опыте при работе с нашей компанией. Ваши комментарии помогут нам лучше понять проблемы, с которыми вы столкнулись, и предпринять необходимые шаги для улучшения нашего обслуживания. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за возникшие неудобства.

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

06 января 2024 в 13:46

Компания просто вынудила написать негативный отзыв. Заказывали 2 двери в кафе, заранее оговаривалось, что необходимы хорошие замки, так как гости часто ломали механизм. Менеджеры компании так же заранее оговорили, что замер производится их силами за отдельную плату, деньги были оплачены нами заранее, замер произвели работники Юркас. Как итог, при установке дверей, выяснилось, что замер был произведен не верно, и нам необходимо доплатить 60 руб. за подрезку брусков. Так же замки для дверей, которые оговаривались заранее были не доукомплектованы. Установщик дверей (рекомендованный фирмой Юркас), устроил скандал по поводу того, что мы желаем оплатить эти 60 руб. по безналичному расчету, вел себя неадекватно, грозился, что вообще ничего подрезать не будет (так как не правильный замер не его вина) и бросит все так - недоделанным. Как итог, через 2 дня отвалился порожек, и наличник. Установка произведена не качественно, замер произведен не верно и потрачены дополнительные деньги и нервы.

Ответ

Уважаемый клиент,

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились вашим опытом работы с нашей компанией. Мы всегда стремимся к улучшению наших услуг, и ваш отзыв играет важную роль в этом процессе.

Мы приносим извинения за негативный опыт при работе с нами. Будьте уверены, мы передадим ваши замечания, касательно неправильного замера и не доукомплектованных замков, руководству, чтобы улучшить наш сервис и избежать подобных ситуаций в будущем.
Надеемся, что в дальнейшем у нас будет возможность изменить ваше мнение о нашей компании.

С уважением, Валерия
Специалист отдела заботы о клиентах
Компания ЮРКАС

27 декабря 2023 в 10:47

Не рекомендую данную фирму. Хотели купить по безналу 7 дверей в полной комплектации. На офисе сообщили что не работают без заключенного договора, даже не предоставляют информацию о наличии необходимой модели. Для заключения договора отсылали с одного телефона на другой. в результате получили отказ по причине мелкого заказа. Необходимо были доказательства, что будем покупать часто, а как же утверждение, что Покупатель всегда ПРАВ. Осталось негативное впечатление после многочисленных переговоров и переписок.

21 декабря 2023 в 21:54

Заказывали двери летом, сразу все оплатили, обещали к концу сентября, все сделали и привезли вовремя, по итогу, часть наличников другого цвета,не хватило 3 наличника ждали три месяца с условием того что звонили каждую неделю и напоминали о себе ,замерщик насчитал лишнего. Были лишние доборы и наличники.Двери поставили в начале октября а наличники и деньги за перерасчёт до сих пор получить не можем, уже раз 5 звонили и нам говорили, да приезжайте, вернём деньги, приезжали так денег и не увидели. А на последний раз нам сказали, что вам мол сделали скидку 21 рубль и давно уже отдали вам ваши деньги, уроды, следующей стадией будет поход в суд, ожидайте повестки

15 декабря 2023 в 09:54

Отвратительная компания. Двери изготавливают долго. Заказ был оформлен 21.09, дверь поставлена 24.11.
Из дверей тянет при наличии трехконтурных уплотнителей. Проблемы в срок не решают. Не рекомендую.

11 декабря 2023 в 12:26

Не рекомендую данную фирму. Претензии к производителю, так как двери пришли без уплотнителя. Теперь придётся мириться с тем, что за бешанные деньги с двери дует... К работникам нареканий нет, все отлично установили. Ещё и повторно приехали, попытались исправить проблему, но брак, исправить невозможно!

06 декабря 2023 в 20:24

Ужасная работа фирмы Юркас и ее работников!!! Вовремя не пробитые чеки о предоплате за заказ, постоянный перенос даты доставки, при чем заказ у нас на неплохую сумму!

Заказали дверь 18 октября, внесли предоплату в размере 60%, обещали выполнить заказ в течение недели
Через неделю после заказа позвонили и сказали, что , оказывается, наш заказ будет готов только через месяц…
Прошел еще месяц, снова перенесли доставку еще на неделю..
В итоге сегодня (6 декабря 2023 г) звонят и говорят, что дверь будет только 20 декабря(мы уже сомневаемся, что вообще получим эту дверь) и оказывается, что чек о нашей предоплате они пробили только сегодня
На вопрос «почему чек пробили только сегодня?!», работник ответил, что не может провести его задним числом…
Уже вообще нет никакого желания иметь дела с этой фирмой, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!

30 ноября 2023 в 21:15

Бессовестная компания , обманывают, переключают с одного номера на другой, на жалобу в книге отзывов не отвечают, с сентября по декабрь не могут исправить брак. Никому не рекомендую у них покупать ничего никогда

04 ноября 2023 в 13:31

Работники не заинтересованы в продажах, пришлось все спрашивать самой и вместо того чтобы показать каталог девушка отправила все посмотреть и прочитать на сайте

17 октября 2023 в 12:07

Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв, но сегодня настал предел. Договор заключен в апреле, ждали месяц двери - это ок, по договору. Из 5 дверей поставили 3, т.к. на одной не того размера коробка и наличники, а во второй, оказывается, не хватает проема - пришлось резать стену, чтоб стали заказанные двери. Как выполнялся замер с последующим подбором - не понятно?! Ждали коробу и наличники ещё 1,5 месяца. Причем, сами звонили и уточняли когда же!! Наконец-то привезли. Далее, установка оставшегося. Договорились на 17.10. И созванивались и лично подходили уточняли дату. Заверили, что да 17.10. Настало 17.10. Ждем - ждем, никого. Звоним, и нам диспетчер говорит, что установка оказывается 18.10! Произошло не до понимание. Т.е. если бы заказчики, которые в полном объеме выполнили свои договорные отношения - не позвонили, сотрудники компании даже не удосужились предупредить нас об этом. Просто бессовестное отношение к заказчикам и их времени!

16 августа 2023 в 11:31

Уличную дверь заказали дорогую, шикарную, приехала в срок, установили. При установке у мастера соскользнул молоток - сделал царапину и вмятину на полотне, ладно решили не заморачиваться. Пусть остается это полотно, а то еще полтора месяца ждать, пока прийдет новое под заказ. Спустя полгода - начали разбухать петли дверные, отставать резинки, по кованным элементам пошла ржавчина. Обратились к Юркасу, Юркас - ответил, что нет тамбура и навесного козырька. Ни менеджер при оформлении договора, ни замерщики и монтажники даже на заикнулись о том ,что эти элементы являются обязательными, иначе гарантия на дверь не действует! !!Спустя 2,5 года - внутренние замки - поломались, железяка, которая держит язычок замка - вообще разлетелась на части. Позвонила, спросила, может можно заказать эту часть фурнитуры - слышу в ответ: люди сами из металла выгибают эту деталь! т.е. я уже не первая, кто столкнулся с такой поломкой! Больше туда ни ногой!

13 августа 2023 в 15:12

Ужасное обслуживание!!! Абсолютно хамское отношение к потребителю! Дверь привезли бракованную (кривую), резинка приклеена, как будто пьяный клеил, сказали, что они за это ответственности не несут, потому что монтаж выполняли не их работники, а каким образом можно было монтажом создать такой брак ответить не смогли! Ручки не оказалось в комплекте, а когда пришла её забрать две недели гоняли с одной точки в другую, перекладывая ответственность на других. При требовании дать жалобную книгу сказали, что её нет! Менеджер Татьяна из Жодино некомпетентная и грубая. Не обращайтесь сюда, если ваши нервы вам дороги.

25 июля 2023 в 23:38

Разочаровался в компании Юркас. Привезли не весь комплект наличников, выяснилось это только в процессе монтажа дверей. Пришлось самостоятельно забирать их со склада. Бригада Зизико ужасно выполнила установку дверей, только испортили часть материала. На мое замечание о некачественном монтаже, предложили исправить все самостоятельно.

27 июня 2023 в 19:34

Юркас - Абсолютный ужас, ни в коем случае не работайте с этой компанией. Бригаду Зизико не пускайте на порог своих квартир, абсолютно безответственные нелюди

27 июня 2023 в 16:11

Самурая отстойная компания!!
Задержка по доставке 2-3 недели, все время кормят завтраками. Доставляют только 70км от Минска а 80 уже не доставляют. Бред. Двери некоторые с браком, менять отказываются так как ссылаются на то, что двери мозги поцарапать сами при монтаже, но монтажник все фоткает когда вскрывает. Персонал решать вопросы не хочет!
Полный ужас! Не покупайте там!

11 июня 2023 в 22:26

Советую не связываться, я заказывал входные двери в квартиру, двери супер, но это не их заслуга, а производителя, а юркас даже не соизволили доставить двери в целости и сохранности. В итоге у меня стоят новые двери с обшарпанными ручками замка, заменить по гарантии отказались.

12 апреля 2023 в 09:32

Не связывайтесь!! Поставили несколько лет назад двери. Тихо изуродовали несколько наличников. А потом стало ещё веселее, начало вылазить. Оказалось, что коробки почти не запенены. Несколько раз ремонтировали коробку ванной .Когда решились поменять ее, нам еще и втюхали,как потом выяснилось не те комплектующие! Ну мы то в этом не разбираемся, мы наши двери сфоткали и показали при заказе все на том же юркасе. Это уже мастер заметил заметил, когда приехал ставить. А как пытались даже заказать комплектующие это отдельная песня - общение, как будто мы им обязаны просто за то, что с нами соизволили разговаривать!!!

07 апреля 2023 в 10:12

Неадекватный персонал. Покупайте в другом месте

28 марта 2023 в 15:21

Ужасно не довольно ни дверями входными блок Сталлер ни отписками юрисконсульта, приобрели дверь со стеклом, после установки стало запотевать стекло, у людей которые приобретали такие же двери все тоже самое. При этом Юркас говорит, что это нормально, никто не выезжал не делал осмотр двери но написали в ответе что с дверью все хорошо, это при том что дверь на гарантии !

13 марта 2023 в 21:41

НЕ обращайтесь, если не хотите, что бы Вас обманули, полное кидалово во всем, начиная со сроков изготовления двери, говорят 30 дней, по факту получите в лучшем случае через дней 45-50. Особенно, что касается монтажа, мастера Иванова Максима Владимировича + 375 29 950 57 86 не звоните и не договаривайтесь, человек очень не надежный, он или заболеет, или сдает анализ
на ковид, он не вменяемый, с ним договариваться себе дороже, обещает одно, в последний момент делает и отменяет сделку за полдня до установки, это при том, что цены на монтаж выше, чем у других, по телефону красиво разговаривает, а сам по себе ничего не стоит, обычный батрак, который "припух" от района "Минск-Мир" и считает себя супер мастером, который кидает людей, договариваясь по телефону. Никому не желаю встречаться с ним и договариваться об установке дверей, иначе потеряете время и деньги, разочаруетесь в ремонте своего жилья. Оправдания у него детские и смешные. Как мастер установки он никто.

22 февраля 2023 в 12:37

Проверяйте все на месте!!! 25.11.2022 покупали недешевую фурнитуру Oro&Oro в Юркасе. 02.02.2023 при установке межкомнатных дверей на одной из ручек обнаружили трещину и вмятину на дверной ручке, коробка не повреждена, ручку мы не устанавливали. Также мастер сказал, что создается впечатление, что ручка уже была где-то установлена. 25.11.2022 приемка заказа осуществлялась на складе Озерцо в самом конце рабочего дня в неосвещенном месте, в дождливое время, возле рампы склада. Кладовщик с рампы открыл из коробки только 2 верхних ручки и 1 фиксатор, мотивирую, что уже конец рабочего дня, ручки доставать из пакета нельзя, трогать их нельзя, потому что они могут испачкаться и поцарапаться. Фактически осмотра всего товара не было. Весь товар полностью был открыт 01.02.2023 и 02.02.2023 при монтаже дверей, тогда и был выявлен дефект. Понимаю свою вину, что надо было все пересмотреть на складе, потому что при осмотре вне склада, претензии не принимаются. В рекламации отказано в связи с механич

17 февраля 2023 в 07:11

Покупали металлические двери Сталлер комфорт Мюнхен. Консультант утверждал, что звукоизоляция не хуже чем в Сталлер Квадро. После оплаты я должен сам узнавать оставлены на меня двери или нет. Несколько раз спрашивали про оплату установки, сказали что входит в стоимость двери . А по факту за установку нужно платить отдельно, о чём никто в салоне не предупредил. Шумоизоляция двери никакая, хлипкие замки не той фирмы, что в паспорте и на стенде. Не рекомендую.

06 февраля 2023 в 22:43

Юркас в Молодечно НЕ рекомендую.Купил входную дверь БАРИ за 1830руб,краска быстро потрескалась,при наличии уплотнительной резинки дует со всех щелей.

05 февраля 2023 в 16:15

В июне месяце 2022 года установили в дом входные двери, модель Боссика. По цене дверь не дешевая. При наступлении небольших морозов дверь начала изнутри течь (скапливается в больших количествах конденсат). Обращались к продавцу, дали отписку, что это не гарантийный случай и такое имеет место быть. Хотя при выборе и установке не предупредили, что такое может быть.


Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.
Этот сайт использует cookies
Понятно